ООО «Ювелирный Дом «ДеФлер» является производителем украшений бренда URBAN M, использует самые передовые ювелирные технологии и гарантирует качество изготовления своей продукции.
Украшения URBAN M производятся небольшими, ограниченными сериями номерных изделий. Они действительно редкие и уникальные!
Каждое изделие URBAN M имеет уникальный идентификационный номер, проходит строгий контроль на всех этапах производства и получает заключение эксперта-геммолога.
Жемчужины, используемые в изделиях URBAN M проходят добровольную сертификацию в Московском Геммологическом центре (MGC MOSCOW GEMOLOGICAL CENTER)
Документом, гарантирующим качество изделий является Паспорт ювелирного изделия, удостоверяющий его происхождение, и подтверждающий все характеристики и параметры изделия.
Гарантийный срок на все изделия составляет 6 месяцев с момента его приобретения, при соблюдении условий эксплуатации и хранения (п.6 ОСТ-117-3-002-95). Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N55).
При продаже изделия покупатель получает Гарантийный талон с отметкой продавца (не зависимо от того, где было приобретено изделие — непосредственно у производителя или через розничную сеть партнеров), с отметкой продавца и датой продажи изделия.
В случае сохранения гарантийного талона владелец ювелирного украшения URBAN M имеет право на получение бесплатного сервисного обслуживания в течение 15 лет, а также пожизненный сопровождающий сервис на льготных условиях, если Ваше украшение было повреждено или требует ремонта.
Обращаем Ваше внимание, что гарантия на обслуживание не распространяется в случаях, если:
– изделие имеет явные механические повреждения (деформация, сколы, царапины, трещины и пр.)
– украшение подвергалось воздействию химических веществ
– нарушены условия использования, хранения и ухода за изделием, вследствие чего есть изменения цвета металла и вставок
– украшение подвергалось ремонту сторонними мастерскими
– другие дефекты, не связанные с производством изделия, полученные в процессе эксплуатации.
Чтобы надолго сохранить красоту и природный блеск жемчуга, очень важно соблюдать несколько простых правил по уходу за ювелирными украшениями:
– Не допускайте попадания химических средств (косметики, парфюмерии, моющих средств) на украшение. Жемчуг не терпит химии!
– Берегите украшения от нагрева, яркого солнца,высоких температур, слишком сухого воздуха;
– Избегайте механических повреждений по избежание сколов перламутра;
– Храните Ваше украшение отдельно от других изделий, чтобы избежать царапин; бусы и браслеты не следует хранить в подвешенном виде;
– Не стоит самостоятельно осуществлять чистку ювелирных изделий с жемчугом, используя агрессивные химические растворы, это может привести к серьезным повреждениям перламутрового слоя жемчуга. Доверьте уход за Вашими украшениями профессионалам!
Если у Вас остались вопросы, напишите нам, специалисты с удовольствием проконсультируют Вас по любым вопросам!
